Privatumo politika

Atnaujinta 2026 m. rugsėjo 21 d.

Ši privatumo politika paaiškina, kaip Autotikra tvarko asmens duomenis, kai naudojatės autotikra.lt, siunčiate užklausą, rašote mums ar užsakote automobilio patikrą ar paiešką. Politika parengta pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą ir Elektroninių ryšių įstatymą.

1. Duomenų valdytojas

Duomenų valdytojas – Autotikra.lt. Dėl privatumo ar savo duomenų rašykite arba skambinkite:

• El. paštas: labas@autotikra.lt
• Telefonas: +370 688 11 112
• Svetainė: https://autotikra.lt

Duomenų apsaugos pareigūnas neskirtas.

2. Kokius duomenis tvarkome

Užklausos svetainėje

Kai užpildote formą, gauname el. pašto adresą ir automobilio miestą (privalomi laukai), taip pat telefoną, vardą, skelbimo nuorodą ir pastabas, jei juos pateikiate. Forma turi ir slaptą lauką, skirtą tik automatiniams pranešimams atmesti.

Susisiekimas kitu būdu

Jei skambinate, rašote el. paštu, WhatsApp, Telegram ar Viber, tvarkome jūsų numerį ar paskyrą, žinutės turinį ir pridėtus failus ar nuorodas.

Patikros ir paieškos paslauga

Suteikiant paslaugą tvarkome automobilio identifikacinius duomenis (markė, modelis, metai, VIN, valstybinis numeris, jei pateikiamas), skelbimo ir pardavėjo kontaktus, patikros vietą ir laiką, pastebėjimus, nuotraukas, diagnostikos ir istorijos ataskaitų duomenis, atsiskaitymo ir sąskaitos informaciją.

Svetainės veikimas

Talpinimo ir saugumo tikslais serverio žurnaluose trumpai gali būti fiksuojamas IP adresas, naršyklės tipas, aplankytas adresas ir užklausos laikas. Tai techniniai žurnalai, ne rinkodaros profilis.

Specialių kategorijų duomenų (sveikatos, religijos ir pan.) tyčia nerenkame. Svetainė skirta suaugusiems; paslaugų vaikams iki 16 metų neteikiame.

3. Tikslai ir teisiniai pagrindai

Duomenis naudojame tik nurodytiems tikslams. Pagrindai – BDAR 6 straipsnio 1 dalis.

• Atsakyti į užklausą ir parengti pasiūlymą. Teisinis pagrindas – veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (6 str. 1 d. b p.).
• Suderinti, atlikti ir dokumentuoti patikrą ar paiešką, pateikti ataskaitą. Sutarties vykdymas (6 str. 1 d. b p.).
• Išrašyti sąskaitą ir vykdyti apskaitą. Teisinė prievolė (6 str. 1 d. c p.).
• Užtikrinti svetainės veikimą, saugumą ir apsisaugoti nuo piktnaudžiavimo. Teisėtas interesas (6 str. 1 d. f p.).
• Ginti teisėtus reikalavimus ar nagrinėti skundą. Teisėtas interesas (6 str. 1 d. f p.).

Rinkodaros naujienlaiškių nesiunčiame. Jei kada nors to imtumėmės, prašytume atskiro sutikimo (6 str. 1 d. a p.). Formos sakinys apie privatumo politiką reiškia, kad su ja susipažinote; užklausos tvarkymo pagrindas yra sutartis ar veiksmai prieš ją, o ne slapukų ar rinkodaros sutikimas.

4. Ar privaloma pateikti duomenis

El. paštas ir miestas reikalingi, kad galėtume atsakyti ir įvertinti patikros zoną. Be jų formos nesiunčiame. Telefonas, vardas, skelbimo nuoroda ir pastabos neprivalomi, bet be jų gali būti sunkiau suderinti laiką. Užsakius paslaugą, VIN, vieta ir kiti paslaugai būtini duomenys reikalingi sutarčiai įvykdyti.

5. Kam gali būti perduoti duomenys

Duomenų neparduodame. Jais naudojasi tik tiek, kiek reikia konkrečiai funkcijai:

• svetainės talpinimo ir turinio pristatymo teikėjai;
• el. pašto ir pranešimų siuntimo teikėjai, kad gautume užklausą ir jums atsakytume;
• patikros ataskaitų, nuotraukų ir failų saugojimo IT platforma;
• pašto dėžutės ir domeno teikėjas;
• automobilio istorijos ataskaitos teikėjas (carVertical), kai VIN tikrinamas kaip paslaugos dalis;
• buhalterijos ar mokėjimo paslaugų teikėjai, jei jie reikalingi sąskaitai;
• valstybės institucijos, jei to reikalauja teisės aktai.

Jei rašote WhatsApp, Telegram ar Viber, tų programėlių teikėjai tvarko žinutę pagal savo taisykles. Pardavėjui perduodame tik tiek, kiek reikia vizitui suderinti, paprastai be jūsų el. pašto ir be visos ataskaitos, nebent aiškiai paprašysite kitaip.

6. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės

Dalis infrastruktūros (svetainės talpinimas, šriftų užklausa, failų saugojimas ar pranešimai) gali būti teikiama iš valstybių už EEE, dažniausiai JAV. Tokiais atvejais taikomos Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos ar kita BDAR 46 straipsnyje numatyta apsaugos priemonė. Užklausos turinys taip pat gali būti persiųstas mūsų vidiniam pranešimų kanalui, kad greitai ją pamatytume.

7. Kiek laiko saugome

• Serverio žurnalai – paprastai iki 90 dienų, nebent ilgiau reikia saugumui ar incidentui ištirti.
• Užklausos, po kurių paslauga nesuteikta – iki 24 mėnesių nuo paskutinio kontakto.
• Patikros ir paieškos medžiaga, įskaitant ataskaitą ir nuotraukas – tiek, kiek reikia paslaugai ir galimiems reikalavimams, paprastai 3 metus po paslaugos.
• Sąskaitos ir apskaitos dokumentai – tiek, kiek nustato Lietuvos apskaitos ir archyvavimo teisės aktai, paprastai 10 metų.

Kai terminas baigiasi, duomenis ištriname arba nuasmeniname, nebent privalome saugoti ilgiau.

8. Patikros ataskaita

Ataskaita pateikiama unikalia internetine nuoroda. Kas turi nuorodą, gali matyti ataskaitą ir nuotraukas. Nuorodos neviešiname; neperduokite jos pašaliniams. Jei manote, kad nuoroda pateko ne tiems asmenims, parašykite mums – apribosime prieigą, kiek tai įmanoma.

9. Slapukai ir sutikimas

Slapukų sutikimo juostos šioje svetainėje nereikia ir jos nerodome. Pagal Elektroninių ryšių įstatymo 73 straipsnio 4 dalį ir VDAI praktiką sutikimas privalomas tik tada, kai įrenginyje saugoma ar skaitoma ne būtina informacija – analitika, reklama, stebėjimas, A/B testai ir pan.

Autotikra.lt:

• nenustato savo slapukų;
• nenaudoja Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar ar kitų stebėjimo įrankių;
• nesaugo jūsų pasirinkimų naršyklės localStorage ar panašiose saugyklose rinkodaros tikslais;
• formai ir kainų žemėlapiui pakanka to, ką įvedate tuo metu – tai nėra slapukas.

Šriftas Manrope kraunamas iš Google Fonts. Dėl to Google gali gauti jūsų IP adresą ir naršyklės duomenis. Tai nėra mūsų nustatomas reklaminis slapukas; jei ateityje įdiegtume analitiką ar kitus nebūtinus slapukus, atnaujinsime šią dalį ir prieš įjungdami paprašysime sutikimo su aiškiu pasirinkimu „sutinku“ ir „tik būtini“.

Paspausdami nuorodą į WhatsApp, Telegram, Viber, carVertical ar kitą trečiosios šalies svetainę, paliekate Autotikrą. Ten galioja tų tarnybų taisyklės.

10. Kaip saugome duomenis

Ryšys su svetaine šifruojamas (HTTPS). Prie užklausų ir ataskaitų prieina tik paslaugai teikti reikalingi asmenys. Nėra visiškai saugios sistemos, todėl prašome nesiųsti per formą daugiau nei reikia užklausai, ypač mokėjimo kortelių duomenų – jų neprašome.

Automatinio profiliavimo ar sprendimų, kurie sukeltų jums teisines pasekmes, neatliekame.

11. Jūsų teisės

BDAR 15–22 straipsniai jums suteikia teisę:

• sužinoti, ar tvarkome jūsų duomenis, ir gauti jų kopiją;
• prašyti ištaisyti netikslius duomenis;
• prašyti ištrinti duomenis, kai jie nebereikalingi ir nėra kitos teisinės priežasties juos saugoti;
• apriboti tvarkymą;
• nesutikti su tvarkymu, kai pagrindas yra teisėtas interesas;
• gauti duomenis susistemintu, kompiuterio skaitomu formatu, kai tvarkymas grindžiamas sutartimi ir vyksta automatinėmis priemonėmis;
• atsiimti sutikimą, jei kada nors jo prašytume – tai nepaveiks tvarkymo iki atšaukimo.

Prašymą siųskite labas@autotikra.lt. Atsakysime per vieną mėnesį, o sudėtingais atvejais – per du, kaip numato BDAR. Prieš atskleisdami duomenis galime paprašyti patvirtinti tapatybę.

12. Skundas priežiūros institucijai

Jei manote, kad duomenys tvarkomi neteisėtai, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI):

• adresas: L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius;
• el. paštas: ada@ada.lt;
• svetainė: https://vdai.lrv.lt.

Prieš skundą paprastai verta parašyti mums – dažniausiai klausimą išsprendžiame greičiau.

13. Politikos keitimas

Jei keisis tvarkomi duomenys, teikėjai ar slapukai, atnaujinsime šį puslapį ir datą viršuje. Esminius pakeitimus, jei turėsime jūsų el. paštą dėl vykdomos paslaugos, pranešime ir ten.

Klausimai dėl privatumo: labas@autotikra.lt arba +370 688 11 112.